イルカ

「段取り八部」という言葉を聞いたことがありますか？これは文字通り、事前準備で その先の仕事の成功が８割方決まるという意味です。何か新しいことを始める時や 仕事で大きな成果を目指す時、成功のカギは実は準備段階にあると言っ...

トラブル対応力・解決力を磨くために─冷静な初動が未来を変える 営業の現場では、トラブルは突然やってきます。取引先から 「あなたに会いたくないくらい怒っている」という電話やメールが 入ったとき、あなたならどう動くでしょうか...