イルカ

営業の話

営業として大事なこと(情報①)

営業として大事なこと(情報①)。 前回(営業として必要なこと)、細かい情報収集ができる仕組みを作っておくことで大きな情報に辿り着くといったお話をしました。 まず、大事なことは情報の鮮度をあげるためにも、社内外で...
営業の話

切腹最中②

〜激怒バイヤーとの闘いと営業の知恵〜 前編で触れた「切腹最中①」のエピソード、覚えていますか?あのとき、 クライアントからの激しい叱責がどどーんと降り注ぎ「切腹」しそうな 気分になったあなた。でも大丈夫、営業マン...
営業の話

最近、テレビCMを見て買ったものがありますか

最近、テレビCMを見て買ったものがありますか。 新商品を発売する度に、営業からいつも言われてたことが、『テレビCMを大量に投下してほしい』、『他社もやってるので、当社の本気度を取引先に理解させたい』 テレビCMが絶対条...
営業の話

細部に宿る

要約すると、仕事の詰めのことです。 私の経験からすると、何かが上手くいかなかった時に、一番後悔するポイントになります。 それは、細部というのはそんなに難しいことでなく、 気付くか気付かないか ...
営業の話

段取り八部

昔の上司が良く口にして語り継がれている会社も多いのではないでしょうか? 文字通り、事前準備でその先の仕事の成功が8割方決まるということです。 それでは、事前の準備とは何を指すのでしょう? 企画書をしっかり...
営業の話

切腹最中①

トラブル対応力・解決力を磨くために─冷静な初動が未来を変える 営業の現場では、トラブルは突然やってきます。取引先から 「あなたに会いたくないくらい怒っている」という電話やメールが 入ったとき、あなたならどう動くでしょうか...
営業の話

営業のいい時と悪い時

営業って大変な仕事だと思います。よく『営業は会社の花形』なんて言われますけど、 正直言うとどこが花形かと思うことが多々ありました。いや、むしろ花形どころか、 時には「クレーム処理班」「責任の受け皿」みたく感じることもあります。...
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