イルカ

引き続き取り返せないビジネスメールです。誤発信が多くのトラブルになっていたのを よく見てきました。普段から感情を出したメールを仲の良い人達や同僚に送らない習慣が 一つのアドバイスです。もう一つのトラブルはメールの交換で解決を求...

コミュニケｰションでメールやチャットが中心になる時代になってはや数年になりますが、 直接話せばなんともないことでも、メールだとたちまち炎上して、こんなはずではなかっ たと後悔する人も多いのではないでしょうか？電話は相手の手を止...

営業が仕事を軌道に乗せていくために人間関係を創る必要があります。そんなの当たり 前と思う人も多いと思いますが『人間関係を創る』この『創る』の深さが違うのです。 また『作る』ではな『創る』と言う漢字を使っている意味合いを考えてほ...

引き続き優位集な営業マンのお話です。優秀な営業マンになるためには、優秀な方々から また、反面教師的な人達から優秀になるパーツを真似て自分なりにアレンジして身に付けて いくことをアドバイスしました。全てを身につけることはできない...

優秀な営業マンとはどういう営業マンのことを言うのでしょうか？ 『顧客のことを最大限に考える人』『販売数量を増やせる人』『収益を上げる人』『毎月の 予算をしっかり達成する人』『後輩など人を育成できる人』『会社の方針を実行する人』...

報告を受けるときに長くダラダラと説明して要点がわかりにくいことが良くあり、 それでも我慢して聞いているのですが、辛抱しきれずに質問するとしっかり とした返答が返ってこないことが良くあります。緊張しているのかも知れませんが、 ...

皆さんご存じの通り、決まっていないのに決まることを想定して計画する ことですが、営業現場ではこの狸が予定通り行きません。よく部下から 決まっていたのに競合他社に奪われましたとの報告を受けてきました。 何故、そうなるのか？...

取引先を訪問したときにあなたの交渉窓口になる人だけと話していませんか？ 部下と取引先と訪問した時に、できる部下とできない部下との違いが一発で 見分けることができます。その行動は、できる部下はその訪問した取引先の 全ての人...

他の営業と似ているね！と言われるよりは、個性的な営業マンだと思われたいですよね。 そもそも、別に個性的だと思われたくない人はこの話は必要ないですが、 個性的＝差別化ができていると解釈すれば、個性的なことは良いことだと考えます。...

そんなことも準備していないのか？と言ってくれる取引先であれば良いのですが、 大体の取引先は『この営業は使えないな』と声無きクレームとなります。これは 段取り八分で述べたように、準備不足によるものが多いです。あなたの仕事を ...